Meldeportal für defekte Straßenlaternen
Eine Straßenbeleuchtung bringt klare Sichtverhältnisse im Straßenverkehr und gibt Sicherheit beim abendlichen Spaziergang. Doch was tun, wenn eine Straßenlampe ausgefallen ist? Notieren Sie sich die Nummer, die auf der Laterne steht.
Über das Online-Störungsportal der Netze BW können Sie Störungen schnell und unkompliziert melden. Den Link zum Online-Störungsportal finden Sie auf unserer Homepage unter
Mit wenigen Klicks können Bürgerinnen und Bürger Störungen vom Smartphone aus mitteilen und sehen dabei direkt, ob schon eine Störung gemeldet wurde. Neben der Fehlerart besteht die Möglichkeit, eine Bemerkung zur Störung hinzuzufügen.

Wann liegt eine Gefahr vor?
- Alle oder mehrere Leuchten in derselben Straße oder auf einer Kreuzung sind ausgefallen;
- Ein Fußgängerüberweg ist nicht mehr beleuchtet;
- Ein Straßenbeleuchtungsmast oder Schaltschrank wurde um-/angefahren;
- Die Tür an einem Beleuchtungsmast ist offen und/oder Kabel liegen frei.
Bei Vorliegen der oben aufgezählten Gefahren wenden Sie sich bitte umgehend an die Hotline unter 0800 3629 477.


